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 我们将依据此条款为用户提供服务，我们已尽力将此条款写得通俗易懂，请您确保在购买 RP 主机之前，认同以下的全部条款。  
 
 ### 禁止条款
-若用户违反以下禁止条款，我们将首先暂停您的服务，警告您改正相应行为；若您反复违反条款，或者我们认为您故意违反条款，我们将停止您的账户，并且不会退款，若数据合法可退还数据。
+若用户违反以下禁止条款，我们将首先暂停您的服务，警告您改正相应行为；若您反复违反条款，或者我们认为您在故意违反条款，我们将停止您的账户，并且不会退款，若数据合法可退还数据。
 
 * 滥用系统资源。过度使用网络，CPU, 内存和磁盘 IO 用于无意义的计算。例如进行「比特币挖矿」是被禁止的，但磁盘空间不存在滥用，您可以随意支配您的磁盘空间。
 * 垃圾邮件和信息。只要接收者没有表明他希望接收这些邮件，这些邮件就被定义为垃圾邮件。因为 Linode 对于垃圾邮件态度非常强硬，因此我们也对垃圾邮件实行零容忍。
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 用户应当认识到：
 
-* 您对您的数据和程序产生的应为负有完全的责任，用户应当自行保证密码和程序的安全性。在您违反条款时，我们不接收类似于「帐号被盗」「程序出错」「本人不了解情况」这类理由。
+* 您对您的数据和程序产生的应为负有完全的责任，用户应当自行保证密码和程序的安全性。在您违反条款时，我们不接受类似于「帐号被盗」「程序出错」「本人不了解情况」这类理由。
 * 如果我们认为您的行为可能威胁到 RP 主机的正常运行(如有可能导致被 GFW 封 IP, 或者 Linode 方面不允许), 我们可能会要求你移除某些内容。
 * 我们只提供我们承诺过的服务，我们并未承诺提供与我们无关的技术问题的客服支持，虽然在大多数情况下，我们确实会为您提供无偿的技术支持。
 * 您应当保证与客服沟通渠道(邮件)的通畅，若因为您没有收到来自我们的通知，或者拒绝听从来自客服的建议，后果需要您自行承担。
+* 即使我们在做最大的努力，但仍不排除出现数据丢失的可能性，对于这种情况我们只能提供有限的补偿。
 * 因为 RP 主机新版中不再存在预付费模式，因此我们可能会随时调节资源参数。
 
 ### 服务担保
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 * 我们可以随时为您的可用余额进行退款，退款产生的手续费(如支付宝收取)由您来承担，通过活动赠送的余额不参与退款。
 * 我们保证 99.5% 的可用率，如果在任意连续的 30 天中，故障时间超过 0.5%, 您可以要求我们为过去的一个月退款。
 * 我们使用 Linode 的备份服务备份您的数据，会为过去一个月、一周、一天创建备份，但不向用户提供备份查阅服务。
-* 我们保证大部分工单会在 10 小时内收到回复，最迟不超过 24 小时。
+* 我们保证大部分工单会在 8 小时内收到回复，所有工单会在 24 小时内收到回复。
 
 ### 隐私保护
 
 * 你的站点绑定的域名会被定期人工检查，以确保未违反以上禁止条款，我们只会通过域名访问或其他非特权渠道(如搜索引擎)的链接访问, 不会直接查看你的文件。
-* 根据Linux的一些规则, 你的部分信息如用户名, 进程列表, 权限设置有误的文件可能会被其他用户获取。
+* 根据 Linux 的一些规则, 您的部分信息如用户名, 进程列表, 权限设置有误的文件可能会被其他用户获取。
 * 我们不储存您的明文密码，SSH 和 MySQL 等服务的密码会直接交给相应服务来管理。
 * 当您求助客服解决问题时, 得到允许后，客服会在必要的限度内查看你的文件。
 * 您的邮箱地址会被保密，我们只向你的邮箱中投递工单通知。